Nouveau : Certificat de compétences en médiation interne

Prévenir les risques psychosociaux, développer la Qualité de vie et des conditions de travail

Cette formation de 6 jours, alternant présentiel et distanciel sur une période de 8 mois, se distingue par une modalité d’animation originale : elle est assurée par des facilitateurs et des médiateurs internes en activité, ou ayant récemment exercé cette mission, issus d’organisations des secteurs public et privé. Ce parcours expert repose sur une pédagogie entre pairs, favorisant le partage et les retours d’expérience (« peer learning »), ainsi que l’analyse collective de situations de médiation issues de pratiques professionnelles réelles. Il vise également à développer une posture réflexive chez les participants. Résolument opérationnelle, la formation propose un programme riche combinant apports théoriques et méthodologiques, retours d’expérience concrets, mises en situation, repères et conseils clés pour l’exercice du rôle de médiateur interne. Elle intègre également des groupes d’analyse de pratiques et l’élaboration de plans d’action directement mobilisables. Cette approche favorise ainsi un ancrage opérationnel fort, une prise en compte fine des enjeux organisationnels et une transférabilité immédiate des compétences acquises. A noter : cette formation est conçue en priorité pour des participants amenés à exercer ou à contribuer directement à des situations de médiation interne. La présence de profils associés (RH, acteurs de la santé au travail, référents QVCT, managers) enrichit les échanges et favorise la compréhension des dynamiques organisationnelles. Toutefois, ce parcours ne constitue pas une formation de découverte à la médiation. Les personnes souhaitant s’initier aux fondamentaux de la médiation sont invitées à s’orienter vers notre formation dédiée « Médiateur du travail ».