Certificat de médiateur du travail dans le secteur de la santé
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Formation créée le 19/08/2021. Dernière mise à jour le 24/02/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Programme sur demande
Contenu de la formation
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Appréhender les situations relationnelles difficiles au travail
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Cerner le cadre légal des RPS et de la médiation dans le secteur de la santé
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S'initier aux outils et à la pratique de la médiation dans le secteur de la santé
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Faire face aux situations critiques en médiation
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Exploiter la médiation comme outil de prévention des risques psychosociaux
Équipe pédagogique
Place de la Médiation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Quiz à l'issue de la session
- Evaluations orales au fur et à mesure de la progression
- Appréciation par le participant du niveau d’amélioration de ses connaissances et compétences.
- Simulations d''entretiens face à un jury professionnel
- Mémoire à rendre à l'issue de la formation (6 à 10 pages)
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Délai d'accès
1 semaine