Certificat de médiateur du travail dans le secteur de la santé

Formation créée le 04/11/2024.
Version du programme : 2

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

63 heures (9 jours)
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Certificat de médiateur du travail dans le secteur de la santé


Programme sur demande

Contenu de la formation

Appréhender les situations relationnelles difficiles au travail
Cerner le cadre légal des RPS et de la médiation dans le secteur de la santé
S'initier aux outils et à la pratique de la médiation dans le secteur de la santé
Faire face aux situations critiques en médiation
Exploiter la médiation comme outil de prévention des risques psychosociaux

Équipe pédagogique

Place de la Médiation

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Quiz à l'issue de la session
  • Evaluations orales au fur et à mesure de la progression
  • Appréciation par le participant du niveau d’amélioration de ses connaissances et compétences.
  • Simulations d''entretiens face à un jury professionnel
  • Mémoire à rendre à l'issue de la formation (6 à 10 pages)

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Délai d'accès

1 semaine